Measure – Six Sigma

Di fase ini tugas kita hanyalah mengukur seberapa jauh kondisi skrg ini dgn kondisi yg diinginkan di smart objective yg telah kita nyatakan sebelumnya. Untuk mengetahui apa yg mesti kita ukur, kita mesti mengetahui proses yg terjadi. Di industri2 proses spt oil & gas, kimia, petrokimia, makanan, farmasi, dll, kita akan menggunakan Block Diagram, Process Flow Diagram (PFD) atau Piping & Instrumentation Diagram (P&ID). Utk industri2 lain yg tidak terbiasa menggunakan ketiga diagram ini, biasanya kita gunakan value stream mapping atau block diagram sederhana yg menggambarkan aktivitas2 yg diperlukan. Kualitas/property yg kita definisikan di smart objective tadi (katakanlah, Y) mesti dpt dilihat di proses yg kita buat tadi. Keterkaitannya dgn berbagai variable jg mesti terlihat. Jgn lupa bahwa Y diturunkan dari CTQ, yg diturunkan dari voice of customer.

20141017_103229

Dlm mengukur kondisi Y skrg, mungkin kita akan dihadapkan dgn ketidakakuratan dan ketidakstabilan data. Akibatnya kepercayaan kita terhadap hasil pengukuran pun bisa dipertanyakan. Utk ini kita bisa melakukan semacam “kalibrasi” terhadap operator yg  bekerja atau yg mengambil data. Kalibrasi ini dinamakan Gage R&R. R yg pertama adalah reproducibility, apakah hasil pengukuran bisa diulangi oleh orang yg berbeda dgn cara yg sama. R yg kedua adalah repeability, apakah hasil pengukuran bisa diulangi oleh orang yg sama dgn cara yg sama. Dari sini kita bisa melihat seberapa besar variasi karena alat yg mengukur (dilihat dari R yg kedua) dan seberapa besar variasi krn pengamatan pengukuran (R yg pertama).

Kemudian, hasil pengukuran terhadap Y kita analisis dan coba cari perbedaan2 berikut penyebabnya secara garis besar. Apakah data hasil pengukuran merepresentasikan kondisi yg sebenarnya? Apakah ada pola yg bisa dimengerti? Dari sini kita hitung kembali Cp, atau Cpk, atau Z score kondisi awal Y. Project charter pun harus kita modifikasi jika terdapat hasil yg berlainan dgn apa yg kita anggap sebelumnya.20141017_103238

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: